Stornierungs und Rückerstattungsbedingungen
Wichtig 1: Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie die Produkte (in Teilen oder alle), die Sie bei Sabomar.com gekauft haben, zurücksenden, vorausgesetzt, dass sie nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Bestellung verwendet wurden.Wichtig 2: Wenn Sie Produkte von SABOMAR, Prizmanet Medikal San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. auf Trendyol.com, Hepsiburada.com, N11.com, Gittigidiyor.com, Çiçeksepeti.com, Pttavm.com, Amazon.com.tr, Etsy.com, Ebay.com, the relevant Sie unterliegen den Rückgabe-/Umtausch- und Versandbedingungen der Website. Die folgenden Weiterleitungen gelten nur für sabomar.com-Bestellungen (!)Wichtig 3: Aufgrund der Hygienebedingungen sind Masken und Unterwäscheprodukte nicht erstattungsfähig. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt, ungetestet sind und aufgrund von Hygienevorschriften ihr Verfallsdatum nicht überschritten haben.
Wie storniere oder erstatte ich?
1. Erstellen Sie eine Online-Anfrage von Ihrem Mitgliedskonto aus
Für Ihre Stornierungs-/Rückgabeanträge bitten wir Sie, eine Online-Anfrage zu erstellen, indem Sie sich im Feld „Mein Konto/Rückgabeanträge“ oder auf der Kontaktseite anmelden oder an unsere WhatsApp-Hotline +90532 734 0530 oder unsere E-Mail-Adresse schreiben : Destek@prizma.net. Auf diese Weise können wir Ihre Transaktionen schneller abschließen.Wenn Sie kein Mitglied sind, bitten wir Sie, eine Online-Anfrage zu erstellen, indem Sie an unsere WhatsApp-Leitung +90532 734 0530 oder unsere E-Mail-Adresse an support@prizma.net schreiben, damit wir Ihren Rückgabeprozess einleiten können.
2. Bereiten Sie das Paket vor, indem Sie Ihre Rechnung darin einfügen
Verpacken Sie die Produkte sicher in der Originalverpackung mit Ihrer Rechnung. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie Ihre E-Archiv-Rechnung von Ihrer E-Mail-Adresse aus erreichen oder Sie erhalten Unterstützung von unserer Kundendienstnummer 0212 909 44 44 oder unserer WhatsApp-Hotline +90532 734 0530.
Rücksendeadresse des Online-Lagers
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Darülfünun Caddesi No: 21 Dükkan Arnavutköy/İSTANBUL TÜRKİYE
Austauschbedingungen
Unser Umtauschverfahren gilt nur für bestimmte Produkte. Sie erhalten Unterstützung von unserer Kundendienstnummer 0212 909 44 44 oder unserer WhatsApp-Supportnummer +90532 734 0530.
Stornierung der Bestellung
In Übereinstimmung mit den Verbraucherrechten können Sie Ihr Widerrufsrecht für Ihre Bestellung ausüben, bevor Ihre Bestellung an die Fracht geliefert wird. Dazu müssen Sie eine „Bestellstornierung“-Anfrage aus dem Feld „Mein Konto/Rückgabeanträge“ öffnen, bevor Sie per E-Mail benachrichtigt werden, dass Ihre Bestellung an Cargo geliefert wurde, oder Sie müssen Informationen über die gewünschte Bestellung oder das gewünschte Produkt angeben zu stornieren an support@prizma.net. Wenn Ihre Bestellung per Spedition geliefert wurde, können Sie gemäß Verbraucherschutzgesetz innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Rückzahlung
Der Betrag Ihres Produkts, dessen Rücksendung genehmigt wurde, wird innerhalb von sieben (7) Werktagen auf Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte überwiesen und Sie werden über Ihre im System registrierte E-Mail benachrichtigt. Die Bank, mit der Sie zusammenarbeiten, ist für die Verzögerungen im Zusammenhang mit Ihren Rücksendungen verantwortlich.
